Trước khi sử dụng nền tảng TV36, vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Đây là cơ sở pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa TV36 và người chơi, đảm bảo quyền lợi cho tất cả các bên.
Bằng cách đăng ký và sử dụng TV36, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được liệt kê trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Chào mừng bạn đến với TV36 – nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp dịch vụ game bài đổi thưởng, cá cược thể thao, xổ số và Live Casino. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Chơi") và TV36 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng").
Bằng việc nhấn "Đăng Ký", truy cập vào tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của TV36, bạn đã xác nhận đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cũng như Chính Sách Bảo Mật đi kèm. Điều Khoản này có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản.
TV36 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều Khoản bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng TV36 sau khi có thông báo thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.
Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đang truy cập TV36 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý cho phép. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy định pháp luật địa phương trước khi tham gia.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản TV36, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. TV36 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký tài khoản dành cho người dưới 18 tuổi. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, toàn bộ số dư tài khoản có thể bị phong tỏa và xử lý theo quy định nội bộ.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản TV36. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng nhiều số điện thoại, địa chỉ email khác nhau hoặc thông tin giả mạo – đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin thanh toán. TV36 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. TV36 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
TV36 sử dụng xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản người chơi. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật.
Tất cả giao dịch tài chính tại TV36 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người chơi.
TV36 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt với các lệnh rút có giá trị lớn hoặc tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC. Quy trình này nhằm bảo vệ người chơi khỏi gian lận và rửa tiền, không phải để gây khó dễ.
Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu. TV36 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử không chính xác do người chơi cung cấp.
TV36 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và giải đấu dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Tuy nhiên, một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả ưu đãi tại TV36.
Hầu hết các khoản thưởng tại TV36 đều kèm theo yêu cầu vòng cược trước khi rút. Ví dụ: thưởng nạp 100% có thể yêu cầu vòng cược x15 – tức là nếu bạn nhận thưởng 500.000 ₫, bạn cần đặt cược tổng cộng 7.500.000 ₫ trước khi số tiền thưởng đủ điều kiện rút. Điều kiện cụ thể luôn được ghi rõ trong từng chương trình.
TV36 bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào, điều chỉnh điều kiện hoặc chấm dứt chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lợi dụng hệ thống. Quyết định của TV36 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
Người chơi tại TV36 phải tuân thủ đầy đủ các quy tắc của từng tựa game và dịch vụ cá cược. Mọi tranh chấp về kết quả game sẽ được giải quyết dựa trên log hệ thống – đây là căn cứ duy nhất và có giá trị pháp lý cao nhất.
Kết quả của tất cả game tại TV36 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập bởi iTech Labs. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, TV36 sẽ hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho người chơi.
Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm can thiệp kết quả, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ hành động nào nhằm thu lợi bất chính. TV36 có hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư liên quan đến hành vi gian lận sẽ bị thu hồi.
TV36 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ TV36 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng TV36 – bao gồm logo, giao diện, đồ họa, mã nguồn, nội dung văn bản và âm thanh – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của TV36 hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của TV36.
Việc sử dụng nền tảng chỉ cấp cho bạn quyền truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
TV36 nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. TV36 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của TV36 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản TV36 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng, bạn cần hoàn tất tất cả các yêu cầu vòng cược còn hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư dưới mức rút tối thiểu sẽ không được hoàn trả.
TV36 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
TV36 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, TV36 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang Điều Khoản định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ TV36 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt:
Khi liên hệ về tranh chấp, vui lòng cung cấp mã tài khoản, thời gian xảy ra sự kiện và mô tả chi tiết vấn đề để đội ngũ xử lý nhanh nhất có thể. TV36 cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc.
Cam Kết Của TV36
TV36 vận hành dưới giấy phép được cấp bởi Cagayan EcoZone Authority – một trong những cơ quan cấp phép cá cược uy tín nhất châu Á. Mọi hoạt động đều minh bạch và tuân thủ pháp lý đầy đủ.
Tất cả dữ liệu người chơi và giao dịch tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế. Thông tin của bạn không bao giờ bị chia sẻ với bên thứ ba.
Hệ thống sinh số ngẫu nhiên của TV36 được chứng nhận bởi iTech Labs, đảm bảo mọi kết quả game hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. Không có ai – kể cả TV36 – có thể can thiệp vào kết quả.
Nạp rút qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking xử lý trong vài phút. Không phí đổi ngoại tệ, không qua trung gian nước ngoài. Tất cả giao dịch được ghi lại minh bạch.
TV36 cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn và tự loại khỏi nền tảng. Chúng tôi đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên trên lợi nhuận trong mọi quyết định vận hành.
Đội ngũ hỗ trợ TV36 nói tiếng Việt tự nhiên, am hiểu sản phẩm và xử lý tranh chấp nhanh chóng. Dù bạn cần hỏi về điều khoản hay gặp sự cố kỹ thuật, chúng tôi luôn ở đây.
Đăng ký tài khoản TV36 miễn phí, nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn và tham gia cộng đồng hơn 1,2 triệu người chơi Việt Nam đang tin dùng mỗi ngày.